Windows 10'un bir sonraki kullanılabilir Build sürümünü güncellerken 0x8007371c güncelleme hatasıyla mı karşılaştınız, bu hata kodu genellikle Windows Bileşenleri veya Hizmetlerindeki bozulma nedeniyle oluşur. Bu yazıda, Windows'ta güncellemeyle ilgili bu sorunu çözmenize yardımcı olabilecek birkaç çalışma yöntemini anlatmaya çalışacağız.
Windows 10 0x8007371c Güncelleme Hata Kodunu aldığınızı Nasıl Anlarsınız?
Windows 10 ekranınızda aşağıda ki gibi uyarı yazıları çıkarsa bu kesinlikle Windows 10 0x8007371c güncelleme hata kodu ile ilgilidir.
- ERROR_SMI_PRIMITIVE_INSTALLER_FAILED
- The SMI primitive installer failed during setup or servicing
Bu mesaj ayrıca size bilgisayarınızda yüklüce güncellemelerin olduğunu veya bazı sürücülerin bilgisayarınızda artık çalışmadığını göstermektedir.
Windows 10 Güncelleme Hatası 0x8007371c Çözümleri
Windows 10 Bilgisayar'da 0x8007371c hatasını çözmek için aşağıdaki geçici çözümleri deneyin. Çözümleri sıralı bir şekilde takip etmenize gerek yoktur, ancak bu durumda bu olasılık tercih edilebilir.
İçindekiler
Windows'u yeniden başlatın ve Güncellemeleri Kontrol Edin
Gerçek çözümlere geçmeden önce bilgisayarınızı bir kez düzgün şekilde yeniden başlatmanızı öneririz. Bu, çoğu zaman cihazımızı ne kadar süredir yeniden başlatmadığımızı bilmediğimiz için çok önemlidir. Bu sebepten Bilgisayarımızı açtığımız zaman ilk olarak Windows+I tuş kombinasyonlarına basarak Windows Ayarlar'ını açalım buradan "Güncelleştirme ve Güvenlik" sekmesine tıklayarak güncellemelerimizi kontrol edebiliriz.
Windows Güncelleme Sorun Gidericisini Çalıştırın
Windows Update Sorun Giderici, Microsoft'un güncellemeyle ilgili farklı hataları ve hataları bulup çözmeye yönelik yerleşik bir araçtır. Bu nedenle 0x8007371c sorunundan kurtulmak için bu yardımcı programı kullanmalısınız. Bu işlemi de şu şekilde başlayalım;
Öncelikle Ayarlar uygulamasını başlatmak için Win + I tuşlarını kullanın ve “Güncelleme ve Güvenlik” seçeneğini seçin.
Daha sonra Sol bölmede bulunan Sorun Giderme seçeneğine tıklayın.
Sağ bölmede “Ek sorun giderici” bağlantısına tıklayın.
Son olarak Daha sonra Windows Update'e tıklayın ve “Sorun gidericiyi çalıştır” düğmesine basın.
Bu araç daha sonra hemen olası bozuk dosyaları aramaya başlar ve onları da onarır.
Bu onarım işlemini tamamladıktan sonra Windows Bilgisayar'ınızı Yeniden başlatın.
SoftwareDistribution ve Catroot2 Klasörlerini Yeniden Adlandırın
Sorun Giderici 0x8007371c hatasını çözmezse Windows Bileşenleri bir şekilde bozulmuş olmalıdır. Bunu düzeltmek için Yazılım Dağıtımı ve Catroot2 klasörlerinde depolanan geçici dosyaları temizlemelisiniz.
İçeriğini temizledikten sonra Güncellemeleri tekrar kontrol etmeyi deneyin. Yukarıdaki iki klasörü bu konumlarda bulabilirsiniz.
C:\Windows - C:\Windows\System32
0x8007371c Güncelleme hatasının hala çözülmemesi durumunda bu iki klasörü yeniden adlandırmayı deneyin. Windows İşletim Sisteminin ayrılmaz bir parçası oldukları için bu klasörleri normal klasörler gibi yeniden adlandıramazsınız. Bu nedenle, bunları yeniden adlandırmak için aşağıda ki kolay adımları takip edin.
Öncelikle Komut İstemi'ni "Yönetici olarak çalıştırın".
Daha sonra aşağıda vermiş olduğumuz kodları komut isteminde birer birer çalıştırın, bunu yapmak bazı önemli hizmetleri durduracaktır.
Aşağıda ki komutları her birini yazdıktan sonra Enter tuşuna basmayı unutmayın.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Yukarıda ki işlemden sonra aşağıda ki iki kodu ayrı ayrı kopyalayıp yapıştırın ve ardından Enter tuşuna basın.
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
Daha önce durdurduğunuz hizmetleri aşağıdaki kodları çalıştırarak yeniden başlatın.
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Güncelleme hatası 0x8007371c şimdiye kadar çözülmüş olmalı. Eğer çözüme ulaşamadık ise aşağıda ki çözüm seçeneğine geçelim.
Bağımsız Paketi Manuel olarak İndirip Yükleyin
Yukarıdaki düzeltmelerden hiçbiri hatayı çözmezse, en son yamayı manuel olarak yüklemek 0x8007371c hatasını düzeltecektir. Ancak mevcut Windows 10 sürümünüz için en son güvenlik yamalarını bilmeniz gerekir. Windows Update sayfasındaki "Güncelleme Geçmişini Görüntüle" altında başarısız güncellemeleri arayabilirsiniz.
Daha sonra ilgili KB numarasını aldıktan sonra, cihazınıza indirip yüklemek için aşağıdaki çözümü kullanabilirsiniz.
- Öncelikle Microsoft Update Kataloğu'nu açın.
- Yukarıda belirtilen KB numarasını yapıştırın ve Enter tuşuna basın. Eşleşen sonuçların listesi açılır.
- Bilgisayarınızın şu anda ait olduğu sistem mimarisinin yanındaki İndir düğmesine basın.
- Üst bağlantıya tıkladığınızda .msu dosyası hemen ardından indirilmeye başlayacaktır.
Kurulum dosyası indirildikten sonra İndirme klasörüne gidin ve kurulum dosyasına çift tıklayın. Sisteminiz yakında seçilen İşletim Sistemi Derlemesine yükseltmeye başlayacaktır.
Güvenli Modda Önyükleme yapın ve Windows Güncellemesini Gerçekleştirin
Yukarıdaki yöntem neredeyse tüm durumlarda işe yarar. Ancak yine de 0x8007371c hatasını alıyorsanız Windows Update'in normal şekilde gerçekleşmesini engelleyen bir üçüncü taraf etkisi vardır. Bunu çözmek için Ağ İletişimi ile
önyükleme yapabilirsiniz. Bunu yapmak, herhangi bir üçüncü taraf uygulamasının sistem dosyalarına müdahale etmesini önleyecektir.
Windows Bilgisayar'da Temiz Önyükleminin nasıl gerçekleştirildiğini aşağıda sizler için açıklanmıştır.
Öncelikle aşağıda ki yolu takip edelim.
Ayarlar >> Güncelleme ve Güvenlik >> Kurtarma
Sağ tarafta, Gelişmiş Başlangıç altında “Şimdi Yeniden Başlat”ı bulun ve tıklayın.
Windows 10 yeniden başlatıldığında aşağıdaki konuma göz atın:
Bir seçenek belirleyin > Sorun Giderme > Gelişmiş Seçenekler > Başlangıç Ayarları > Ağ İletişimi ile Güvenli Mod
Güvenli Mod'a Girmenin Alternatif Yolu
Sistem Yapılandırması penceresini açın, Önyükleme sekmesine geçin ve Önyükleme seçenekleri altında “Güvenli Önyükleme”yi seçin. Tamam düğmesine basmadan önce “Minimal” onay kutusunu işaretleyin.
SONUÇ
Bu makalemizde sizler için Bilgisayarınızda çalışan Windows 10 işletim sisteminde Güncelleme Hata Kodu olan 0x8007371c aldığınız zaman nasıl bir yol izleyebileceğinizi anlatmaya çalıştık. Umarım herkes için faydalı bir makale yazısı olmuştur. Bizi takip etmeyi unutmayın lütfen. 😉
Lütfen Makalemizi Değerlendirin